西青区诉原联合人民调解员委员会主任高英从事人民调解工作11年

3360的父亲嗜赌成性，年纪渐长，生活窘迫，儿子不愿赡养，店主投资开店时，对经营不善毫不知情，引发了诸多矛盾西青区诉原联合人民调解员委员会主任高英从事人民调解工作11年她热爱自己的工作，不断学习，成为一名专家到目前为止，她已经调解了近1600起民事纠纷高莹说，既然选择了，就要无怨无悔地付出每次看到冲突双方都能化橄榄枝为橄榄枝，她都由衷地感到欣慰

涉及赡养纠纷的当事人张与妻子郑婚后生育了一个儿子小张虽然日子不富裕，但他们也有足够的食物和衣服但是美好的时光并没有持续多久张染上了赌博的恶习，原本和睦的家庭一天天不断争吵，最终以离婚收场母亲独自抚养儿子，帮助他组建家庭，生活非常温馨另一方面，离婚后，张并没有改掉自己的坏习惯，反而变本加厉，最终进了监狱已经刑满释放的张，没有稳定的工作，年纪越来越大，病了很多年面对生活的尴尬，他想到了儿子，希望他能支付赡养费他多次找到他的儿子，但都被拒绝了

合同纠纷也是高莹调解的主要案件之一自2019年下半年以来，委员会收到了大量租赁合同纠纷，均涉及吴京镇的一家电子商城原来，数百名投资业主在电商商城租赁商铺，签订长期合同，并支付相应租金其中，部分业主将商铺用于自营，相当一部分业主将商铺作为投资，转租给第三方公司，但签订的是短期合同短期合同到期后，许多第三方公司因管理不善而退休这时，投资业主面临着赔钱的风险当你认为这些第三方公司都是E商城推荐的时候，业主就会把矛头指向E商城

高莹介入后，迅速组织有经验的调解员与企业主进行详细讨论，详细记录每户业主的具体诉求，然后根据他们的诉求查询相关法律法规，制定出初步的调解方案此外，她走访电商商城，现场拍照取证，与电商商城负责人进行详细沟通，引导他们从长远发展考虑，妥善解决纠纷，以树立企业形象经过半年的工作，该委员会完成了首批业主与E商城的调解，数十名业主与E商城达成调解协议，调解员协助双方办理司法确认手续目前该系列案件仍在调解中，但第一批调解协议起到了很好的示范作用

调解日记

作为一名基层人民调解员，首先要对调解有无限的热爱，以强烈的责任感和使命感去处理每一起纠纷还要学会用法律知识武装头脑，多学习调解经验，提高调解技能只有这样，才能平息双方的愤怒，让当事人在法律的框架内满意