我爱我家中介以“诚”诺影像展现品牌心声，焕新品牌生命力

前不久，我爱我家中介正式宣布全面升级服务“诚”诺，并发布了一支15秒的宣传片，展示我爱我家中介的“诚”诺行动，传递品牌心声。影片不仅真实还原了我爱我家中介的线下门店，还展现了我爱我家经纪人的质朴“诚”诺，标志着房地产经纪行业开启品质服务的“诚”诺时代。

行业新洞察

我爱我家中介成立22年来，始终以用户需求为核心，不断探索思考客户到底需要什么，怎样才能为消费者提供更好的服务？2003年我爱我家中介率先提出：房屋租赁“房源保真，房东保真，不成交不收费”、 二手房买卖“阳光交易，不吃差价”两大承诺，奠定了房产经纪行业的服务基础。

随着人们生活水平的不断提高，广大消费者对家的需求越来越多元化，对服务的要求和期待也越来越高，希望实现对美好生活的向往。我爱我家中介的客户们是刚需安家的靠谱青年，懂得生活的聪明买家，追求品质的成熟业主，自由独立的年轻租客……“家”不再只是一个物理空间，更是情感与生活理想的载体，因此，提高服务品质，满足消费者多元化的需求是房地产经纪企业面临的新的课题。

 服务新“诚”式 

基于对消费者的深度理解，我爱我家中介果断放弃了行业中程式化的服务承诺，回归真“诚”的初心，以消费者的需求和体验为出发点，重新定义服务之道。以朴实、落地的九字真言注解我爱我家中介的服务新“诚”式。

“如实说”要求经纪人客观介绍真实房源，遵守价格透明原则，并通过银行存管保障客户资金安全；“提前做”要求经纪人想在先、跑在先、办在先，承诺签前查封、房屋筛查、物业欠费均可为消费者先行垫付；“主动赔”不仅包括为交易不成的消费者退佣金、为换租消费者退佣、为续租消费者免佣，而且承诺经纪人计算税费有误，补偿消费者差额。

 品牌新高度 

“无诚意，不承诺”显示出我爱我家中介的服务者本色，展现出我们对消费者的诚信、诚恳和诚意，亦是22年来我爱我家中介一直未改的真“诚”初心。

我爱我家中介服务“诚”诺升级项目是“以一流标准升级我爱我家中介品牌工程”的重大举措之一，彰显了我爱我家中介推动行业高质量发展的决心。在未来，我爱我家中介仍将不断迭代升级品质服务，致力于满足更多消费者多元化的需求，同时充分发挥行业的引领作用，带动更多同行者共同推动房产经纪行业可持续发展。