日立中央空调服务技能大赛即将举行，打响旺季服务品质攻坚战

随着中国暖通行业步入存量竞争时代，中央空调市场正经历深刻变革，品牌间的竞争愈发激烈。在此背景下，服务在品牌竞争力中的比重日益凸显。消费者对于中央空调设备的关注点，已从单纯的产品性能，逐渐延伸至服务质量与最终的用户体验。

为了给中央空调用户提供更专业更高效的服务，日立中央空调将于5月20日至21日举办“2025年旺季保卫战启动会暨日立精工精心服务技能比武大赛”，旨在全面检验服务工程师的能力和水平，并通过竞技比拼，激发服务模块“比学赶帮超”的积极氛围。

届时，来自日立中央空调华东区的服务工程师将齐聚一堂，在比拼技术功底的同时，交流服务经验，充分彰显日立服务团队高超、专业的技术水准。

长期以来，日立中央空调始终秉持对产品与服务并重的理念。在不断创新产品的同时，更将服务水准的提升视为重要使命。“精工精心”作为日立中央空调的服务品牌，始终坚守“对用户负责”的态度，以全生命周期服务充分满足用户的售后需求。

在中央空调全生命周期服务过程中，从安装、调试、验收到后期清洗保养、维修、升级以及设备更新，日立始终陪伴在用户身边，真正做到让用户省心、安心、暖心。遍布全国的2700+安装服务渠道，有力保障了以“及时回电、快速登门、快速解决、用户满意”为核心要求的3W1S服务，将用户关心的每一个细节都落到实处，让用户切实感受到日立的用心与关怀。

为进一步巩固服务人员的专业知识，提升服务技能和服务意识，日立中央空调精心创办服务技能比武大赛。本次比赛内容丰富且贴合实际，将通过排查检修、常用部件拆换、系统更新改造、智能集控调试等服务项目，深度还原服务场景中常见的操作过程，着重考察选手的服务技能与水平。比赛设置多个奖项，旨在激励日立中央空调服务工程师积极参与，共同推动日立中央空调整体服务水准的提升。

服务技能比武大赛的举办，不仅是日立中央空调对服务理念的生动实践，更是其以用户需求为核心、以技术为本的长期主义精神的集中展现。未来，日立将继续秉持高标准、严要求，推动行业安装服务不断升级，让每一台中央空调都能以最佳状态，为用户守护清凉夏日，创造更加舒适、美好的生活环境。