锚定用户需求：美的冰箱通过熊墩墩系列交出“划时代”答卷

一年一度的双11大战已经拉开帷幕，然而，不少有意向购买冰箱的消费者，刚打开电商界面就被诸如双系统、纯平全嵌、高容等这些技术名称吓退，不经发出疑问：究竟如何才能选购到自己想要的冰箱？

答案或许比我们想象的更简单——看看其他消费者的选择是什么。最近一组数据显示：9月，不论是小红书还是抖音搜索数据，“美的熊墩墩系列冰箱”关键词均排名第一，销量方面也是一骑绝尘：在抖音平台，10月9日至10日，美的冰箱单品销售额高居榜首，在天猫平台，10月9日单日，美的熊墩墩pro冰箱则在8000+价格段销售量排名第一；美的冰箱究竟有着怎样的魅力，能受到如此广泛的青睐？

创新“选配”模式，破局冰箱选购两难困境

在新能源汽车、手机等行业已盛行选配已久的今天，“买到的功能不需要”或“想要的功能买不到”是大家电尤其是冰箱选购的常态。一方面，消费者的需求不断升级，大容量、嵌入式、双系统、净味等功能已成为越来越多用户的“刚需”。但另一方面，多样化的需求却让消费者陷入了选择困境，市场上有成千上万的产品，功能却很难按个人需求做个性化组合。不少用户无奈吐槽：为什么冰箱不能像手机、汽车一样选配？因此，美的熊墩墩系列冰箱领先将“7大顶配科技+3大选配版本”模式引入家电领域的做法，属实让人耳目一新。

其中，标准版满足多口之家最基本的囤货、除菌净味以及家居一体化美学的基本需求；Pro版在“大容量+纯平全嵌+双系统+PST智能净化”核心功能之上，叠加真空/制冰/脉冲/超净光波等进阶技术功能，为注重生活仪式感的精致家庭，打造定制化储鲜方案。Ultra版则叠加“微晶一周鲜”，或者“微晶+脉冲+制冰”的顶尖科技组合。覆盖从都市中产家庭到科技生活爱好者的多元需求，重新定义平嵌冰箱的“定制化储鲜生态”。

这种选配模式的创新，让消费者真正实现“按需选择”， 让冰箱从此告别 “一刀切” 的固化形态。

深度洞察用户需求，以科技作出精准回应

不同与参数的简单堆砌，美的熊墩墩冰箱的每一项技术都源于对中国家庭生活方式的深度洞察和潜心研究。

以该系列标配的PST+智能净化技术为例，作为行业唯一两项获得国际领先认证的净化技术，其背后是美的冰箱对中国家庭存储环境的深入研究。冰箱内部潮湿密闭的环境易滋生细菌与异味，不同地域、不同季节、不同饮食习惯下的家庭菌群构成存在显著差异。只有针对中国家庭特点进行定制化开发，才能真正实现冰箱内部的全面净化。为此，美的冰箱携手CICC（专业从事工业微生物菌种资源保藏管理与科技服务的国家级公益机构）建立了行业唯一的中国家庭菌群数据库，采集样本来自全国范围内的不同冰箱使用年限家庭，通过对这些菌株的深入研究，从而针对性开发除菌技术，定制化解决中国家庭存储健康问题。

在这个基础上，美的冰箱在今年的双11新品中，创新研发了超净光波养鲜技。该技术针对果蔬营养易流失的痛点，通过释放红蓝光波，激活维生素转化酶，从而保持果蔬新鲜度，刚买回来的水果、蔬菜在搭载该技术的熊墩墩pro冰箱中存储7天，不仅依然新鲜，维生素含量也得到的提升，针对有孩子的家庭，不仅可以确保孩子摄入果蔬的健康程度，还能充分保证孩子营养摄入。该品在双11预售中的优秀表现，则充分印证了，其功能策略的正确性。

在美的冰箱的发展历程中，“以用户为中心”始终是其不变的核心价值观。市场反馈始终是检验一款产品成功与否的唯一衡量标准，从社交平台的搜索第一，到电商平台的双11预售第一，不难看出美的冰箱熊墩墩系列已打响上市第一炮，其在市场层面的成功，也再次印证：要想在红海中胜出，就必须通解决消费者尚未被很好满足的痛点，才能胜出。