宜品启辉打造“护敏驿站”,重塑门店新客增长格局
据《中国城市婴幼儿过敏性疾病流行病学调查》显示,40.9%的0-24月龄婴幼儿家长自报孩子曾出现或正表现有过敏性疾病症状。然而,全国多城市临床调查显示,过敏性疾病现患率约为12.3%。两组数据的巨大落差揭示了一个真相:近半数宝宝正在承受过敏困扰,但绝大多数家长无法独立识别和应对——误判、漏判、盲目换奶,成为常态。

立足消费者与渠道双重需求,宜品集团旗下宜品启辉推出一套护敏自测量表。这套护敏自测量表基于国内过敏专家共识,是许多医院儿保科、妇幼保健院同款。消费者扫码花2分钟填写,就能获得低/中/高三级风险评估,并拿到专属的喂养护理方案。同时自测页面标注“不能替代医生诊断”,仅作风险提示与预防建议,严谨合规、安心实用。对家长而言,这是零成本的“免费早筛”;对门店而言,这是建立专业信任的有效工具。

同时,宜品启辉设计四步流程,覆盖到店咨询、产品体验、育儿课堂、售后跟进、陈列引流五大场景。经终端实践验证,该体系可有效提升用户认可度,推动消费者从疑虑观望到主动咨询、从随意换奶到稳定复购,实现锁客与转介绍双向提升。

2025年,宜品启辉在全国完成3000+护敏专柜布局,落地10000+护敏胃酸试验体验,让“专业护敏”深入万千家庭。2026年,宜品启辉正式开启从“护敏专柜”到“护敏专区”的战略升级。推动终端形态迭代与品牌价值跃迁,将传统母婴门店升级为集护敏爱心手册、护敏科普体验、护敏试验工具、护敏自测程序于一体的“护敏驿站”。

消费者到店即可直观感受一站式护敏服务体系,经实名认证的 “宜品启辉爱心护敏顾问”,以引导自测、胃酸试验、手册讲解、体验装派发等标准化动作,带来专业、贴心、连贯的服务体验,全面强化门店专业形象与差异化竞争力。

产品力是护敏方案的坚实支撑。宜品启辉绵羊奶乳清蛋白含量高达90%,提供更低敏、好吸收的蛋白质来源,荣获艾媒咨询“绵羊奶粉乳清蛋白占比全国第一”认证,并以天然低敏的绵羊奶为基底,双轨并进,从根源上构筑低敏营养防线。宜品启辉全系获“上海天祥”权威低敏配方认证,“华测检测”实测不含十大常见过敏原,成为筛查后精准推荐的最佳护敏选择。
依托宜品集团渠道赋能理念,宜品启辉构建“工具+服务+场景+产品”四位一体的护敏解决方案,坚持把每一个细节做扎实、每一项服务落到位,持续强化渠道在低敏赛道的核心竞争力,成为母婴渠道“宽类窄品”选品逻辑下的标杆选择。
未来,宜品启辉将携手全国合作伙伴,共筑母婴行业高质量发展新生态,共启渠道增长与品牌升级新征程。
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